FAQ | Häufige Fragen

 

Bestellung

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung in der Versandbestätigungs-E-Mail.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es besteht kein Mindestbestellwert.

 

Wie bestelle ich bei miomodo.de?

Eine genaue Erklärung des Bestellvorgangs findest du HIER.

 

Gibt es Rabatte für Großabnehmer und Händler?

Ja, für Unternehmen und Dienstleister bieten wir besondere Konditionen und individuelle Beratung an. Weitere Informationen findest du unter Händler werden.

 

Ich habe technische Probleme bei der Bestellung, was nun?

Schreibe uns dein Problem so ausführlich wie möglich. Kontakt: info@miomodo.de

 

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich als Kunde registriere?

Bei deiner nächsten Bestellung kannst du dich bequem mit deiner  E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen. Du ersparst dir dadurch, deine Daten erneut komplett einzugeben.

Weiterhin findest du alle Informationen zu deinen Bestellungen in deinem Kundenkonto und der Warenkorb wird 5 Tage lang gespeichert.

 

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung stornieren, indem Sie von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst. Du kannst eine komplette Bestellung stornieren oder nur einzelne Artikel daraus. Alle Einzelheiten zum Widerrufsrecht findest du HIER.

 

 

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Als Zahlungsarten stehen dir Sofortüberweisung, Banküberweisung und PayPal zur Verfügung. Für Paypal fallen KEINE zusätzlichen Gebühren an. Unsere Kontodaten für Banküberweisung findest du HIER.

 

Was ist Sofortüberweisung?

Die SOFORT Überweisung ist ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Der Kaufbetrag wird direkt überwiesen. So können wir Ihre Artikel sofort versenden.

Eine detaillierte Erklärung des Ablaufes einer SOFORT Überweisung finden Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/online-zahlen-mit-sofort-ueberweisung/

 

Fallen Paypal Gebühren für den Käufer an?

Nein, es fallen keine Paypal Gebühren für dich als Käufer an.

 

 

Lieferung

Liefert ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern EU-weit und in die Schweiz. Infos zu den Versandkosten findest du HIER.

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Bei personalisierten Artikeln kann die Lieferzeit 3-5 Werktage betragen.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschland versenden wir schon ab 40€ versandkostenfrei. Der Versand erfolgt durch DHL.

Die Versandkosten-Staffelung für Deutschland, die EU und die Schweiz findest du HIER.

 

 

Produkte

Was ist Kraftpapier?

Kraftpapier ist im DIY-Bereich sehr beliebt, denn Kraftpapier ist äußerst vielseitig verwendbar. Sei es für selbstgemachte Hochzeitskarten, Verpackungen oder das Basteln und Gestalten von Dekorationen – Kraftpapier verleiht Deinen Werken immer einen trendigen Vintage-Look. Das Papier ist für viele Bastel-Projekte geeignet, da es zeitlos und dezent ist, dabei aber natürlich und rustikal aussieht. Unser Online-Shop bietet Kraftpapier in vielen Farben und Formaten.

Hinweis: Dieses Kraftpapier wird aus recyceltem Material hergestellt. Daher sind Abweichungen in Farbe, Oberfläche oder Dicke des Papiers möglich.

Hinweise zum Kraftpapier bedrucken findest du HIER.

 

Kann man Kraftpapier selbst bedrucken?

Ja, Kraftpapier kann man selbst bedrucken. Bei dickerem Kraftpapier sind evtl. Anpassungen an den Druckereinstellungen nötig. Beispielsweise kann man bei den gängigsten Druckern die Papierart wählen und „dickes Papier“ oder „Karton“ wählen. Je nach Druckmodell sind die Einstellungsmöglichkeiten unterschiedlich.

Informationen zu den Druckereinstellungen findest du HIER.

 

Was sind Pocketfold-Karten?

Pocketfold-Karten sind zweimal gefaltete Klappkarten mit integrierter Tasche (Pocket). Sie eignen sich ganz besonders für Hochzeitseinladungen und Hochzeitskarten, da mit ihnen nicht nur die Einladung, sondern auch weitere Informationen wie z.B. Veranstaltungsort mit Anfahrtsskizze übermittelt werden können. Passend zu den blanko Pocketfold-Karten aus Kraftpapier haben wir auch die Einleger in der richtigen Größe im Sortiment. Diese können selbst bedruckt und in die Pocketfold-Karten eingesteckt werden.

 

Bietet ihr auch personalisierte Artikel an?

Ja, in unserem Sortiment findest du auch personalisierte Artikel wie z.B. Aufkleber, Postkarten und Poster. Alle personalisierten Artikel findest du HIER. Weitere Informationen zum Bestellablauf von personalisierten Artikeln HIER.